In meinem Fall hatte ich den vom Vermieter unterschriebenen Schadensbericht, eine Kopie des Mietvertrags und eine Rechnung auf der notiert war, wie hoch der Schaden veranschlagt wurde.

Die 570 Euro wurden dann von unserer Kreditkarte abgebucht und die restlichen 430 Euro gab es zurück. Du musstest also bezahlen trotz der Versicherung Vollkaso ohne Selbstbeteiligung? Nach der Rückkehr aus dem Urlaub hat sie sich an uns gewandt, weil die portugiesische Autovermietung nach einem Schaden am Fahrzeug ihre Mietkaution einbehalten hatte. 3c) ARB 94. Ein paar Wochen später haben wir noch einmal mit Frau S. telefoniert und dürfen ihren Erfahrungsbericht nun hier auf unserem Blog veröffentlichen. In meinem Fall ging das unglaublich einfach. Aber der Herr von der Hotline hat dann gesagt, dass wir das beim Mietwagenbroker beantragen müssen. Dies ist deswegen so, da der Vermieter vor Ort nicht mein direkter Vertragspartner ist. Tessa: Vor Ort wurde, wie gesagt, ein Teil der Kaution einbehalten. Zuerst haben wir bei der Mietwagenfirma angerufen. Dokumentation des Schadens und der Zahlungsnachweis.

In der Zwischenzeit hatten wir auch bei Ihnen [bei mietwagen24.de] angerufen wegen der Erstattung der Selbstbeteiligung. Und als wir gehört haben, dass das vier Wochen dauert, da waren wir ein bisschen sauer, so lange auf das Geld warten … Aber als es dann da war, war ja alles in Ordnung. Innerhalb von 2 Wochen hatte ich die 200€ wieder auf meinem Konto. Von Zuhause aus musste ich mich dann bei meinem Broker melden und meine Unterlagen einreichen. Unsere Kollegin Tessa hatte auf ihrer letzten Reise einen Kratzer am Mietwagen und erklärt in einem Interview, wie die Rückerstattung der Selbstbeteiligung problemlos funktioniert. Mein Vertragspartner, der mir im Schadensfall die Selbstbeteiligung rückerstattet ist der Broker. Ich erhielt den Hinweis, dass ich das Geld von meinem „Broker“ zurück erstattet bekomme. Wie zufrieden waren Sie insgesamt mit dem Ablauf der Rückerstattung? Daher ist es wichtig zuvor genau zu checken, was durch die Versicherung abgedeckt ist. Es wurde auch gesagt, dass die Mietkaution erstmal einbehalten wird und wir dann eine E-Mail bekommen mit der Information, wie teuer der Schaden ist. Unsere Partner (Vermittler/Broker) bieten Ihnen eine sogenannte Vollkasko-Versicherung mit Rückerstattung der Selbstbeteiligung an.Im Schadensfall müssen Sie vor Ort den Betrag für den entstandenen Schaden auslegen. Nach ein paar Tagen bekamen wir eine E-Mail von der Autovermietung mit einer Rechnung für den Schaden, insgesamt 570 Euro. Als wir zurück zum Auto gekommen sind, hat mein Mann schon die Schramme gesehen. Das ist aber nur der Fall, wenn ein Unfall passiert oder wenn man eine Panne hat und nicht weiter fahren kann. Siegt nun der Versicherungsnehmer ganz oder teilweise vor Gericht, werden von dem Erstattungsbetrag zunächst neben der Selbstbeteiligung auch die Reisekosten beglichen. Die hatten ja 1000 Euro Kaution auf unserer Kreditkarte gebucht, als wir das Mietauto gemietet hatten. Privat ist sie am liebsten mit dem VW-Bus unterwegs. Erfahrung mit Rückerstattung der Selbstbeteiligung, Bezahlen trotz Vollkaso ohne Selbstbeteiligung. Tessa: Bei der Abgabe wurde der Kratzer mit 200€ veranschlagt und von meiner Kaution abgezogen. Neben der redaktionellen Planung der Themen ist sie auch für alle weiteren Marketing-Themen Ansprechpartner. Tessa: Ja, ich musste im Urlaub schon mal auf die Vollkaskoversicherung zurückgreifen, weil ich eine selbstverschuldete Schramme am Mietwagen hatte. Aber es hat keiner was gesehen oder sie haben uns nicht verstanden. Hattest du Erfahrung mit Rückerstattung der Selbstbeteiligung? Gerade in Destinationen wie Fuerteventura, wo besonders viele steinige Straßen sind, ist es zu empfehlen eine Unterboden- oder Glas- und Reifenschutzversicherung dazu zu buchen. Damit der Vermieter vor Ort seinem Geld nicht hinterherlaufen muss, trete ich sozusagen in Vorkasse und beantrage dann bei meinem Broker die Rückerstattung der Selbstbeteiligung. Damit der Vermieter vor Ort seinem Geld nicht hinterherlaufen muss, trete ich sozusagen in Vorkasse und beantrage dann bei meinem Broker die Rückerstattung der Selbstbeteiligung. Das heißt sie musste den Schaden selbst tragen. Sie hatten ein Angebot mit Rückerstattung der Selbstbeteiligung im Schadenfall gebucht. Tessa: Ja, ich musste in Vorkasse treten und das Geld auslegen. © Driveboo AG Innerhalb dieses „Cases“ gab es dann die Funktion meine Unterlagen hochzuladen. Normalerweise stellt man die Mietautos am Flughafen in Lissabon ja einfach nur ab und bringt den Schlüssel zur Autovermietung.

Wir dachten erst, dass wir das Geld von mietwagen24 wieder bekommen. Wie lief dann die Fahrzeugrückgabe ab? Die haben gesagt, dass wir Fotos machen sollen und das bei der Polizei melden müssen.

Erstattung der Selbstbeteiligung Was bedeutet das? Der Urlaub war sehr schön, nur die Sache mit den Mietwagen natürlich nicht. Wie muss konkret vorgegangen und auf was muss geachtet werden? Auf Wiederhören. Dort haben sie dann ein Protokoll geschrieben. Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. In meinem Fall habe ich bei der Mietwagenabgabe Bescheid gesagt, dass ich einen Kratzer verursacht habe und der wurde ins Protokoll aufgenommen.

Also haben wir die Polizei angerufen, aber die wollten nicht kommen. Genau das bedeutet die Bezeichnung „Rückerstattung der Selbstbeteiligung“. Gerade in Destinationen wie Fuerteventura, wo besonders viele steinige Straßen sind, ist es zu empfehlen eine Unterboden- oder Glas- und Reifenschutzversicherung dazu zu buchen.